Lieferung & Rückgabe

Liefergebiet

Bestellungen werden europaweit geliefert, sofern die Adresse vom ausgewählten Versanddienstleister bedient wird.

Versandkosten

Die Lieferung ist für alle Produkte kostenlos.

Lieferzeiten

• Express 24 Std. — Lieferung innerhalb von 24 Std. ab Zahlungsbestätigung durch den Verkäufer.
• Standard 48 bis 72 Std. — Lieferung innerhalb von 48 bis 72 Std. ab Zahlungsbestätigung durch den Verkäufer.

Bei Überschreitung der gewählten Lieferfrist kann der Kunde die zwingenden gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug ausüben. Eine vom Kunden unvollständig oder fehlerhaft angegebene Adresse kann vor Übergabe des Pakets eine Korrektur erforderlich machen.

Versanddienstleister

Chronopost Express, Mondial Relay, DPD, UPS. Der Versanddienstleister wird je nach Zielort, Paketart und logistischer Verfügbarkeit ausgewählt.

Rückgabe bis zu 30 Tagen

WERNERLY bietet eine freiwillige Rückgabefrist von bis zu 30 Tagen ab Erhalt. Das Produkt muss vollständig, mit Zubehör und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesendet werden; gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Vor jeder Rücksendung kontaktieren Sie contact@wernerly.com unter Angabe der Bestellnummer.

Die Rückgabemodalitäten und die Rücksendeadresse werden vom Kundenservice mitgeteilt, damit das Paket an den richtigen Logistikstandort gesendet wird. Bei Widerruf oder freiwilliger Rückgabe aus persönlichen Gründen trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern WERNERLY deren Übernahme nicht ausdrücklich zugesagt hat. Bei Nichtkonformität, einem gesetzlichen Gewährleistungsfall oder einem Fehler des Verkäufers organisiert oder übernimmt WERNERLY die Rücksendung entsprechend dem Vorgang.

Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen bleibt von der freiwilligen 30-Tage-Rückgabepolitik unberührt. Sie können den Widerruf direkt online über die dafür vorgesehene Seite erklären und erhalten eine elektronische Eingangsbestätigung.